Er verandert veel als je gaat leidinggeven. Hoe kan je leidinggeven aan een groep mensen die tot voor kort nog gewoon je collega’s waren? In dit blog delen we graag een aantal praktische tips. #1 Wat heeft het team nodig? Je collega’s verwachten vast niet dat jij als een echte ‘baas’ de hele dag instructies … Lees meer
Slim gebruik van online tools is een must voor iedere Support Professional. We geven je daarom graag een aantal slimme en praktische tips die jij kan inzetten zodat je een optimale ondersteuning kan bieden. Typefout snel herstellen Een typefout is zo gemaakt… Je kunt de chat natuurlijk met je muis bewerken om de typefout te … Lees meer
Goede ondersteuning bieden als support professional is niet altijd even gemakkelijk, zeker niet met al dat thuiswerken. Jij als support professional bevindt je vaak in het hart van de organisatie. Je hoort en ziet heel erg veel. En daarom is het van groot belang dat je jezelf altijd op een positieve manier laat horen en … Lees meer