Zelfontwikkeling voor support professionals: haal méér uit jezelf
Je kent het vast wel: je dagen vliegen voorbij, je to-do lijst is nooit leeg en je bent vooral bezig met het helpen van anderen....
Heb je weleens een PDF-bestand gekregen dat je moest bewerken? En dan kom je erachter dat je nergens in kunt typen. Frustrerend! Gelukkig zijn er...
Je stuurt een belangrijke e-mail via Outlook, wacht af… en hoort niks. Is je bericht überhaupt wel gelezen? Of ligt het ergens onderaan een...
Stel je opent ChatGPT, typt een korte vraag in en krijgt een rommelig antwoord terug. Was je te vaag? Had je het beter in het...
Heb je dat ook weleens? Je leest een tekst en denkt: “Wat staat hier nou eigenlijk?” De zinnen zijn lang, omslachtig of vaag en voor...
AI klinkt soms best technisch of futuristisch – alsof je er meteen een IT-opleiding voor nodig hebt. Maar dat valt reuze mee. Jij als support...
Brieven schrijven hoort nu eenmaal bij het werk. Van betalingsherinneringen en klachtenbrieven tot afspraken bevestigen of klanten bedanken – als Support Professional schrijf je er...
Of je Copilot nu dagelijks gebruikt of pas net bent begonnen: het verschil tussen ‘een beetje handig’ en ‘echt slim werken met Copilot’ zit vaak...
Zit je er weleens over te denken om het roer om te gooien? Weg van de vaste kantoorbaan, op naar meer vrijheid en afwisseling? Dan...
Cijfers, dashboards en datavisualisatie… Misschien niet de eerste woorden waar je als Support Professional enthousiast van wordt. Maar wat als je met één klik je...
Heb je ook weleens dat je een mail leest en denkt: ‘Komt straks wel’? En voor je het weet is die mail compleet ondergesneeuwd door...