De voordelen van AI voor support professionals
AI klinkt soms best technisch of futuristisch – alsof je er meteen een IT-opleiding voor nodig hebt. Maar dat valt reuze mee. Jij als support...
Office 365 tips | Blogs | Opleidingen | Vacatures
Laat AI je brief schrijven: snel en slim geregeld
Brieven schrijven hoort nu eenmaal bij het werk. Van betalingsherinneringen en klachtenbrieven tot afspraken bevestigen of klanten bedanken – als Support Professional schrijf je er...
Slim werken met Copilot: schrijf prompts die écht voor je werken
Of je Copilot nu dagelijks gebruikt of pas net bent begonnen: het verschil tussen ‘een beetje handig’ en ‘echt slim werken met Copilot’ zit vaak...
Werken als Virtual Assistant in 2025: iets voor jou?
Zit je er weleens over te denken om het roer om te gooien? Weg van de vaste kantoorbaan, op naar meer vrijheid en afwisseling? Dan...
Power BI: moet je daar als Support Professional iets mee?
Cijfers, dashboards en datavisualisatie… Misschien niet de eerste woorden waar je als Support Professional enthousiast van wordt. Maar wat als je met één klik je...
E-mails opvolgen in Outlook: zo gebruik je de vlaggetjes
Heb je ook weleens dat je een mail leest en denkt: ‘Komt straks wel’? En voor je het weet is die mail compleet ondergesneeuwd door...
Slimme AI-tools voor sneller en beter e-mailen
E-mails schrijven: het is een dagelijkse taak die veel tijd opslokt. Van snelle updates tot uitgebreide zakelijke berichten, je inbox lijkt nooit leeg te raken....
De verrassende wereld van palindromen
Als Support Professional werk je dagelijks met taal. Of het nu gaat om het opstellen van e-mails, notulen of rapporten, een goed taalgevoel helpt je...
Zo ga je beter om met kritiek: 5 praktische tips
Kritiek krijgen is nooit leuk. Of het nu komt van je manager, een collega of een klant, feedback kan soms hard binnenkomen. Toch is het...
Breng je teksten tot leven met personificatie
Saaie notulen of droge rapporten? Met een vleugje personificatie maak je ze direct toegankelijker en prettiger om te lezen. Door objecten of abstracte begrippen een...
