We krijgen er allemaal wel eens mee te maken. Weerstand in je team. Of je nu leidinggevende bent, of onderdeel van een team, weerstand ondervinden en er mee omgaan is uitdagend. Helemaal wanneer de weerstand op jou persoonlijk of op een idee of plan van jou is gericht. Hoe kan je het beste omgaan met … Lees meer
Goede ondersteuning bieden als support professional is niet altijd even gemakkelijk, zeker niet met al dat thuiswerken. Jij als support professional bevindt je vaak in het hart van de organisatie. Je hoort en ziet heel erg veel. En daarom is het van groot belang dat je jezelf altijd op een positieve manier laat horen en … Lees meer
Persoonlijke ontwikkeling helpt je te groeien. Als mens en als professional. Wanneer heb jij voor het laatst echt geïnvesteerd in je persoonlijke ontwikkeling? En welk doel heb je ten aanzien van jouw carrière? Wil je blijven doen wat je altijd deed? Of wil je over een aantal jaren echt iets anders? Door te investeren in … Lees meer
Binnen de meeste organisaties is er een ding constant. Namelijk verandering. Of het nu gaat om kleine veranderingen zoals een nieuw werkproces. Of om grote veranderingen als een reorganisatie of verhuizing. De meeste bedrijven staan nooit stil. Toch zijn er veel mensen die moeite hebben met organisatieveranderingen. Support professionals zijn bij uitstek geschikt om een … Lees meer
E-mail is een van de belangrijkste manieren van communiceren tijdens ons dagelijks werk. Gelukkig kan je Outlook ook voor je laten werken, door een aantal standaard opties te gebruiken. Zo bespaar je ontzettend veel tijd. Laat de spelling automatisch checken Een van de belangrijkste instellingen die je op standaard zou moeten zetten is de spelling. Ga … Lees meer