Vroeger waren managers traditionele ‘bazen’. De relaties met directe ondergeschikten werden gekenmerkt door formaliteiten, macht en controle. De vooruitgang van een werknemer hing af van hoe hun ‘baas’ hen ieder jaar beoordeelde. Deze manier van leidinggeven pas (gelukkig?!) niet meer bij moderne managers en/of andere leidinggevenden. Daarom in dit artikel: een aantal onmisbare eigenschappen die … Lees meer
Werken op afstand wordt steeds normaler. Zo normaal zelfs, dat termen zoals ‘workation’ steeds vaker voorbijkomen. En dat is geen verrassing, want wie wil nou niet werken vanuit een heerlijk warm land? Als werkgever komt daar het een en ander kijken. Je moet afspraken maken over beschikbaarheid, wellicht zijn er andere tijdzones. Dan zijn er … Lees meer
Het zijn de werknemers die nog wel eens worden vergeten. Pas wanneer ze wegvallen wordt opgemerkt hoe groot hun toegevoegde waarde eigenlijk is. Hoe ziet die rol van Support Professional er precies uit? Veranderende rol ondersteuner In het verleden bestonden de taken van een Support Professional vaak uit voornamelijk praktische werkzaamheden, zoals agendabeheer, het regelen … Lees meer
Er verandert veel als je gaat leidinggeven. Hoe kan je leidinggeven aan een groep mensen die tot voor kort nog gewoon je collega’s waren? In dit blog delen we graag een aantal praktische tips. #1 Wat heeft het team nodig? Je collega’s verwachten vast niet dat jij als een echte ‘baas’ de hele dag instructies … Lees meer
Slim gebruik van online tools is een must voor iedere Support Professional. We geven je daarom graag een aantal slimme en praktische tips die jij kan inzetten zodat je een optimale ondersteuning kan bieden. Typefout snel herstellen Een typefout is zo gemaakt… Je kunt de chat natuurlijk met je muis bewerken om de typefout te … Lees meer