Slim aan de slag met persoonlijke ontwikkeldoelen

Een cursus Spaans? Meer grip op Outlook? Of eindelijk eens die assertiviteitstraining volgen die al maanden op je lijstje staat? Het opstellen van persoonlijke ontwikkeldoelen klinkt vaak als iets voor op een functioneringsgesprek of voor ooit. Maar waarom wachten? Jouw groei hoeft geen groot project te zijn. Met een paar slimme keuzes zet je stap voor stap een mooie ontwikkeling in gang, gewoon op jouw tempo en afgestemd op jouw werk als support professional. In dit artikel lees je hoe je als support professional persoonlijke ontwikkeldoelen opstelt, waarom dat slim is én hoe je ermee aan de slag gaat zonder dat het veel tijd of moeite hoeft te kosten.

Wat zijn persoonlijke ontwikkeldoelen?

Persoonlijke ontwikkeldoelen zijn doelen die jij opstelt om te groeien in je werk of gewoon als persoon. Misschien wil je beter leren plannen, wat meer rust krijgen in je inbox, of wat steviger in je schoenen staan tijdens een overleg. Persoonlijke ontwikkeldoelen zijn doelen die je zélf kiest, omdat jij er iets aan hebt. En vaak wordt je werk er ook meteen een stuk makkelijker (of leuker!) van.

En het fijne is: jij bepaalt het helemaal zelf. Wat je wilt leren, hoe snel je dat doet, en wat bij jou past.

Waarom zijn ze belangrijk voor jou als support professional?

Als support professional is je werk heel dynamisch. Wat vandaag je prioriteit is, kan morgen ineens anders zijn. En je takenpakket? Dat wordt steeds breder. Denk aan HR, communicatie, projectondersteuning of systemen zoals Microsoft 365.

Daar komt bij dat technologie razendsnel verandert. AI-tools zoals ChatGPT, Microsoft Copilot of transcriptie in Teams nemen steeds vaker routinetaken over. Dat klinkt misschien spannend, maar als je die tools slim inzet, zijn ze juist géén bedreiging voor je, integendeel. En precies daarom zijn persoonlijke ontwikkeldoelen nou zo belangrijk. Ze helpen je om mee te bewegen met al die veranderingen, jezelf te blijven uitdagen én te laten zien dat jij niet stil blijft staan. Zo groei je mee met je functie én houdt zelf de regie.

In 5 stappen je persoonlijke ontwikkeldoelen opstellen

1. Kijk waar je nu staat
   Sta even stil bij wat je doet. Wat gaat goed? Wat vind je lastig? En waar zou je wel wat sterker in willen worden? Dit is het beginpunt voor jouw persoonlijke ontwikkeldoelen.
2. Bedenk waar je naartoe wilt
   Wat wil je graag leren of verbeteren? Misschien wil je sneller overzicht kunnen houden, slimmer met systemen werken of sterker worden in communicatie. Schrijf dat op!
3. Maak je doelen concreet (SMART)
   Zorg dat je doelen duidelijk zijn. Gebruik hiervoor de SMART-methode:
   1. Specifiek: wat wil je precies?
   2. Meetbaar: hoe weet je of het gelukt is?
   3. Acceptabel: past het bij jou en je werk?
   4. Realistisch: is het haalbaar?
   5. Tijdgebonden: wanneer wil je het bereiken?
      Bijvoorbeeld: “Over drie maanden wil ik zelfstandig notulen kunnen maken met behulp van de transcriptiefunctie in Teams.”
4. Koppel je doel aan je werkdag
   Zo blijft het haalbaar. Wil je beter leren plannen? Begin dan bijvoorbeeld met het maken van een helder weekoverzicht voor je team. Of plan een vast moment in waarop je je to-do’s bijwerkt.
5. Houd je voortgang bij
   Plan af en toe een terugblikmomentje in. Wat heb je al bereikt? Waar kun je nog aan werken? En wil je misschien een nieuw doel kiezen? Zo houd je het leuk én effectief.

Voorbeelden van persoonlijke ontwikkeldoelen

Geen inspiratie? Hier zijn een paar voorbeelden van persoonlijke ontwikkeldoelen die goed passen bij het werk van een support professional:

• Je Excel-kennis opfrissen, zodat je sneller overzichten en grafieken kan maken.
• Rustiger en efficiënter plannen, door beter prioriteiten te stellen.
• Actiever meedenken in vergaderingen, bijvoorbeeld door vooraf input te geven of vragen te stellen.
• Slimmer omgaan met e-mail, door filters, regels en categorieën in Outlook te gebruiken.
• Zekerder communiceren, door een korte training te volgen en feedback te vragen na presentaties of mails.

Benieuwd welke persoonlijke ontwikkeldoelen goed passen bij jouw werk als support professional – en welke vaardigheden je daarvoor nodig hebt? Dan is het artikel: Vaardigheden om als Support Professional zeker de moeite waard.

Veelgemaakte fouten bij ontwikkeldoelen (en hoe jij ze slim voorkomt)

Werken aan je persoonlijke ontwikkeldoelen is super waardevol, maar het kan ook lastig zijn om het goed aan te pakken. Dit zijn valkuilen waar veel support professionals in stappen – en hoe je ze makkelijk voorkomt:

• Te vaag zijn -> “Ik wil beter worden in mijn werk” klinkt mooi, maar wat bedoel je precies? Hoe concreter je bent, hoe makkelijker het wordt om stappen te zetten.
• Alles tegelijk willen -> Je hoeft niet meteen álles aan te pakken. Kies één of twee dingen waar je echt aan wilt werken. Dat geeft rust én focus.
• Geen tijd maken -> Zet het bewust in je agenda, al is het maar een kwartiertje per week. Zo houd je het behapbaar én blijf je in beweging.
• Je vergelijken met anderen -> Dat is nergens voor nodig. Jij bewandelt je eigen pad. Wat voor jou werkt, hoeft voor een ander niet te gelden (en andersom).

Wil je werken aan je zelfvertrouwen of steviger in je schoenen staan? Dan is het artikel “Het belang van assertiviteit in je rol als secretaresse” ook een fijne leestip.

Blijf ontwikkelen op jouw eigen manier

Persoonlijke ontwikkeldoelen hoeven echt geen ingewikkelde plannen of ellenlange to-do’s te zijn. Juist als support professional kun je met kleine, haalbare stappen al veel bereiken. Of je nu beter wilt plannen, slimmer met tools wilt werken of je communicatie wilt verbeteren – het begint allemaal met even stilstaan en bewust kiezen waar je in wilt groeien.

Gun jezelf die ruimte. Je hoeft niet alles in één keer perfect te doen. Zolang je blijft leren, blijf je vooruitgaan.