Slim aan de slag met persoonlijke ontwikkeldoelen
Een cursus Spaans? Meer grip op Outlook? Of eindelijk eens die assertiviteitstraining volgen die al maanden op je lijstje staat? Het opstellen van persoonlijke ontwikkeldoelen...
Je stuurt een belangrijke e-mail via Outlook, wacht af… en hoort niks. Is je bericht überhaupt wel gelezen? Of ligt het ergens onderaan een...
Stel je opent ChatGPT, typt een korte vraag in en krijgt een rommelig antwoord terug. Was je te vaag? Had je het beter in het...
Heb je dat ook weleens? Je leest een tekst en denkt: “Wat staat hier nou eigenlijk?” De zinnen zijn lang, omslachtig of vaag en voor...
AI klinkt soms best technisch of futuristisch – alsof je er meteen een IT-opleiding voor nodig hebt. Maar dat valt reuze mee. Jij als support...
Brieven schrijven hoort nu eenmaal bij het werk. Van betalingsherinneringen en klachtenbrieven tot afspraken bevestigen of klanten bedanken – als Support Professional schrijf je er...
Of je Copilot nu dagelijks gebruikt of pas net bent begonnen: het verschil tussen ‘een beetje handig’ en ‘echt slim werken met Copilot’ zit vaak...
Cijfers, dashboards en datavisualisatie… Misschien niet de eerste woorden waar je als Support Professional enthousiast van wordt. Maar wat als je met één klik je...
Heb je ook weleens dat je een mail leest en denkt: ‘Komt straks wel’? En voor je het weet is die mail compleet ondergesneeuwd door...
E-mails schrijven: het is een dagelijkse taak die veel tijd opslokt. Van snelle updates tot uitgebreide zakelijke berichten, je inbox lijkt nooit leeg te raken....
Als Support Professional werk je dagelijks met taal. Of het nu gaat om het opstellen van e-mails, notulen of rapporten, een goed taalgevoel helpt je...