Om als Secretaresse of Support Professional aan de slag is een goede basisopleiding tot secretaresse belangrijk. Tijdens zo’n opleiding ga je onder andere aan de slag met het verbeteren van je schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden. Daarnaast krijg je ook lessen in het werken met Microsoft Office en leer je alles over hoe bedrijfsprocessen werken. De … Lees meer
Het zijn de werknemers die nog wel eens worden vergeten. Pas wanneer ze wegvallen wordt opgemerkt hoe groot hun toegevoegde waarde eigenlijk is. Hoe ziet die rol van Support Professional er precies uit? Veranderende rol ondersteuner In het verleden bestonden de taken van een Support Professional vaak uit voornamelijk praktische werkzaamheden, zoals agendabeheer, het regelen … Lees meer
Sinds Corona in 2020 toesloeg is de mogelijkheid om thuis te werken bij veel bedrijven standaard geworden. Allemaal leuk en aardig natuurlijk, maar hoe zorg je er voor dat je als thuiswerker je dagen zo effectief mogelijk besteedt? Afleiding ligt (ook) thuis op de loer namelijk. En hoe zorg je er voor dat je voldoende … Lees meer
Zelfvertrouwen is een begrip dat zich niet zo makkelijk specifiek laat definiëren. Vaak komt een gebrek aan- of laag zelfvertrouwen in specifieke situaties en gedachtes naar voren. Laag zelfvertrouwen vertaalt zich dan bijvoorbeeld in gevoelens als ‘de ander is beter’ of ‘ ik ben niet goed genoeg’. Weinig zelfvertrouwen kan ook verschillende oorzaken hebben. Die … Lees meer
Goede ondersteuning bieden als support professional is niet altijd even gemakkelijk, zeker niet met al dat thuiswerken. Jij als support professional bevindt je vaak in het hart van de organisatie. Je hoort en ziet heel erg veel. En daarom is het van groot belang dat je jezelf altijd op een positieve manier laat horen en … Lees meer